Nettverk: "Adferd som utfordrer"
«En god latter, en god samtale, et fint kompliment eller noe annet hyggelig kan gjøre at en god følelse blir sittende som velvære i kroppen og kanskje som et smil om munnen en god stund. Det er sånn med de vonde episodene også.» Lisbet Rugtvedt, generalsekretær i Nasjonalforeningen for folkehelsen
Bakgrunn
Nettverket vil fokusere på hvordan vi best kan møte "atferd som utfordrer" innen helse- og omsorgstjenestene.
Tilnærmingsmetodene trenger ikke å være så forskjellige, og vi har mye å lære av hverandre på tvers av fagområder. Aggresjon, vold og trusler er noen av de mest utfordrende problemene innen helse- og omsorgstjenestene. Dette er problemer som oppstår i møte mellom mennesker. Vi er alle født med irrasjonelle og instinktive overlevelsesstrategier. Vi har valgt å benytte begrepet «atferd som utfordrer», da det gir oss et litt bredere perspektiv og samtidig gir oss språklig bevisstgjøring.
Aggresjon reduserer livskvaliteten til personene selv og mennesker rundt, øker risikoen for bruk av tvang, makt og psykofarmaka, og kan føre til utestengelse fra positive miljø. Tjenestemottakere og tjenesteytere kan bli skadet fysisk og psykisk, og for arbeidsgivere utgjør det en utfordring for arbeidsmiljøet med sykefravær og høy turnover. Dette kan ha store ringvirkninger, spesielt for tjenestekvaliteten.
Atferd som utfordrer skaper ofte bekymring blant pårørende, medpasienter/ medbeboere og andre rundt. Personer som utviser aggresjon og vold krever mye ressurser, og derfor er temaet også relevant fra et samfunnsøkonomisk perspektiv.
Kunnskap om hvordan vi best kan håndtere aggresjon kan føre til økt trygghet i arbeidshverdagen. Trygghet kan bidra til bedre samhandling, noe som igjen kan forebygge og begrense skader.
Kan vi redusere aggresjon, påvirker det både livskvalitet og velvære hos tjenestemottakerne og gir samtidig gode vilkår for et godt fag- og arbeidsmiljø for de ansatte.
Mål
Et sterkt samarbeid og erfaringsdeling er avgjørende for å møte utfordringene mange har knyttet til "atferd som utfordrer". Gjennom dette nettverket vil vi kunne lære av hverandre og kanskje utvikle felles strategier som kan forbedre livskvaliteten til tjenestemottakerne samtidig som vi styrker fag- og arbeidsmiljøet for tjenesteyterne.
Metoder og verktøy
USHT Viken (Akershus) har koordinerings- og driftsansvar for nettverket, og en arbeidsgruppe har ansvar for det faglige programmet på samlingene. Arbeidsgruppen består fortrinnsvis av representanter fra regionene (Vest-regionen, Follo, Øvre Romerike og Nedre Romerike) og USHT Viken (Akershus).
Kommunene har tilbud om inntil 3 plasser: 1 fast deltager, i tillegg til 1-2 deltagere varierende etter behov og tema. Nettverkets arbeidsgruppe kommer i tillegg til nevnte deltagere, dette innebærer at nettverket vil kunne bestå av rundt 50 personer.
Nettverkssamlingene vil bestå av forelesninger, diskusjoner i plenum eller gruppe, samt presentasjoner fra kommuner. Erfaringsutveksling/deling er sentralt for nettverket.
Påmeldte deltakere får program og eventuelle oppgaver tilsendt på e-post i forkant av samlingene.
Stikkord til aktuelle tema kan være; voldsteorier og årsaker til aggresjon, selvskading, traumer, lavaffektive tilnærmingsmetoder, verbale og fysiske teknikker, tvang og (av-) makt, nødverge, risikoanalyser, legemiddelbruk og musikkbasert miljøbehandling.
Samarbeidspartnere
Statsforvalteren i Oslo og Viken
Hvis du har spørsmål, tilbakemeldinger eller gode forslag, send gjerne en epost til Liv Tone.